包裹郵寄過程中能退貨么？商家拒絕退貨怎么辦？

本文關(guān)鍵字：淘寶退貨,包裹郵寄,淘寶申請退貨

　　我們在淘寶購物了后，對于商品部滿意的話，是可以去申請?zhí)詫毻素浀模械娜耸沁@樣的情況，就是自己下單了后，商品已經(jīng)發(fā)貨了，但是突然不想要了，這幾個時候可以去申請退貨嗎?

　　可以要求退款，你要跟賣家商量。然后東西到你那里的時候你拒收快遞。

　　讓快遞原路回到賣家那里，賣家收到貨后就會給你退款。不需要任何費用，記得是拒收快遞。

　　商家拒絕退貨怎么辦?

　　可以根據(jù)淘寶規(guī)則做進(jìn)一步的處理。

　　買家申請退款后，若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中，買家可以操作“修改退款協(xié)議”，若雙方無法協(xié)商一致，買家可以在賣家拒絕退款后(虛擬物品：賣家拒絕退款后;申請退款3天后兩個條件同時滿足)點擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕，要求淘寶小二來幫助協(xié)商處理，具體操作如下：

　　第一步：進(jìn)入退款管理頁面，找到對應(yīng)的交易查看退款詳情，在退款詳情頁面提醒規(guī)定時間內(nèi)及時點擊“修改退款協(xié)議”。

　　第二步：重新填寫退款申請，并且上傳相關(guān)退款憑證，點擊“立即申請退款”，此時如果需要修改退款金額也是可以的。

　　第三步：積極聯(lián)系賣家協(xié)商，并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時，若一直未協(xié)商一致，規(guī)定時間后可在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”。

　　退貨情況有哪些?

　　分以下情況：

　　1、如已申請退款，賣家未在規(guī)定時間內(nèi)處理，不用擔(dān)心，系統(tǒng)會默認(rèn)同意退款;

　　2、如已申請退款但賣家不同意退款，可以修改退款協(xié)議或 要求淘寶介入處理幫助協(xié)調(diào)處理;

　　3、如已退貨給賣家，但賣家遲遲未退款，可以先阿里旺旺聯(lián)系商家催促，或者關(guān)注系統(tǒng)超時自動退;

　　4、如訂單已交易成功超15天，頁面無法申請售后，建議聯(lián)系賣家協(xié)商處理。

　　總而言之，淘寶商城保障消費者的權(quán)益，只要消費者不滿意，都是可以去申請退貨退款的，無論商品已經(jīng)發(fā)貨了或者是還在路上，都是可以去申請退貨退款的，希望上面的內(nèi)容對大家會有所幫助。

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