山南app客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
山南app客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
山南app客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
山南app客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
山南app客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
馬鞍山市旺旺客服外包
式為抗擊疫情貢獻(xiàn)力量?!敝楹M琴跨境說(shuō)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)人周運(yùn)賢表示。作為一家誕生于澳門、成長(zhǎng)于橫琴的跨境電商服務(wù)企業(yè),跨境說(shuō)借助澳門中葡平臺(tái),在疫情暴發(fā)初期便著手開(kāi)展“抗疫計(jì)劃醫(yī)療物資全球搜羅行動(dòng)”,主動(dòng)承擔(dān)尋找醫(yī)療防護(hù)物資的重任,積極向五華、竹山、英德等多地提供采購(gòu)服務(wù)。然而,企業(yè)在為防疫物資采購(gòu)忙碌時(shí),卻遇到了涉稅難題。原來(lái),跨境說(shuō)對(duì)在自行研發(fā)的電商
-
精選客服外包
誰(shuí)能給個(gè)解釋?還要重復(fù)下去么?去年?duì)奚鼈€(gè),今天目前犧牲。同是四川涼山,還是同一天,把去年的悲劇今年又重演一遍。怎么會(huì)這樣?誰(shuí)能給個(gè)解釋?還要重復(fù)下去么?黑龍江燒烤外賣增幅全國(guó)第一!東北人近幾天點(diǎn)串超萬(wàn)份,復(fù)工后急著吃的還有它↘?黑龍江燒烤外賣增幅全國(guó)第一!東北人近幾天點(diǎn)串超萬(wàn)份,復(fù)工后急著吃的還有它↘微軟雅黑(只有微軟雅黑的人微軟雅黑知道點(diǎn)擊上方藍(lán)字哦)微軟
-
南寧市平臺(tái)客服外包
歸還。會(huì)員為了拿回錢,按照以上方式提現(xiàn),但易網(wǎng)購(gòu)又拿出其他理由搪塞。等到易網(wǎng)購(gòu)的后臺(tái)打不開(kāi),客服聯(lián)系不上,很多人才發(fā)現(xiàn)自己被騙了。僅僅兩個(gè)月后,易網(wǎng)購(gòu)再度謊稱公司要在澳洲上市,稱會(huì)員可以用眾籌里的資金轉(zhuǎn)買成原始股,買了原始股的會(huì)員必須去香港開(kāi)海外賬戶,開(kāi)好賬號(hào)后再去公司簽署合同。月日,易網(wǎng)購(gòu)又以公司上市需要資金流水為由,開(kāi)啟新的“拼團(tuán)樂(lè)購(gòu)”。今天,真相大白,
-
興安盟全職客服外包
表,分析地域數(shù)據(jù),生意參謀流量里訪客分析的地域分布時(shí)間,前期可以選擇行業(yè)模板,或者有長(zhǎng)期時(shí)段具體數(shù)據(jù)可以分局時(shí)段曲線具體設(shè)置,時(shí)間折扣一般高峰期高時(shí)間折扣,低峰期低時(shí)間折扣人群,系統(tǒng)人群包,自定義人群包,溢價(jià)—,生意參謀訪客分析訪客對(duì)比,包括市場(chǎng)可以去尋找合適人群,或者采用兩兩組合或者三三組合去設(shè)置自定義人群,自定義人群溢價(jià)—出價(jià),關(guān)鍵詞出價(jià)在能接受范圍內(nèi),
-
大興安嶺全職客服外包
購(gòu)買缺點(diǎn):阻擋病毒的效果較差推薦人群:買不到上述兩種口罩的人編輯器編輯器口罩的替換頻率是繼買口罩之后的第二件大事有些人說(shuō)必須要一次一換也有的人說(shuō)要每小時(shí)換一次但對(duì)于這個(gè)擔(dān)憂疾控中心有出來(lái)做出解釋啦表示對(duì)普通人來(lái)說(shuō)是可以重復(fù)使用的編輯器對(duì)于如何處理廢棄口罩相信對(duì)大家來(lái)說(shuō)都是難題買買醬看到網(wǎng)上什么方法都有像什么要剪掉、用開(kāi)水燙還有用火燒其實(shí)買買醬查過(guò)了最簡(jiǎn)單的方
-
德州市直播客服外包
,這對(duì)主要發(fā)布渠道為電商平臺(tái)的包裝產(chǎn)品而言,并不便利,而且走線下的生產(chǎn)商更無(wú)從追溯?!皡^(qū)塊鏈”為原創(chuàng)者撐保護(hù)傘袋勁兒一直在尋覓更好的原創(chuàng)設(shè)計(jì)保護(hù)途徑,直到今年天貓雙期間,支付寶為商家上線了一款“盜圖維權(quán)”工具——鵲鑿,可以提供圖片確權(quán)存證、侵權(quán)取證和證據(jù)核驗(yàn)等一站式線上自助服務(wù),證據(jù)符合司法認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。淘寶店主遭到盜圖侵權(quán)時(shí),可以通過(guò)(阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)
-
貴陽(yáng)店鋪客服外包
我是寶寶老師,今天繼續(xù)給大家分享在抖音運(yùn)營(yíng)中所遇到的問(wèn)題,如果你看了我的分享還未得到解決的,或者想進(jìn)一步學(xué)習(xí)的,可以加我徽,備注公眾號(hào)可以免費(fèi)領(lǐng)取一份抖音實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)資料,話不多說(shuō),往下看 大家都知道,抖音已經(jīng)開(kāi)通了商品櫥窗功能,該功能可以直接鏈接到淘寶產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)帶貨和銷售?! ∧瓿?,開(kāi)通這個(gè)功能動(dòng)則要百萬(wàn)級(jí)別的粉絲數(shù)量,廣大的淘寶商家只能望洋興嘆而無(wú)從入手。
-
伊春市咸魚客服外包
華仔開(kāi)網(wǎng)店詳細(xì)步驟怎樣淘寶開(kāi)店流程微信公眾平臺(tái)華仔開(kāi)網(wǎng)店詳細(xì)步驟怎樣淘寶開(kāi)店流程華仔微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥開(kāi)網(wǎng)店詳細(xì)步驟怎樣淘寶開(kāi)店流程華仔如何開(kāi)網(wǎng)店詳細(xì)步驟如何開(kāi)網(wǎng)店詳細(xì)步驟微信號(hào)功能介紹宗旨:教大家如何開(kāi)網(wǎng)店,開(kāi)淘寶網(wǎng)店、注冊(cè)淘寶店鋪、怎么找貨源、新手開(kāi)網(wǎng)店賣什么好,如何提升網(wǎng)店信譽(yù)、開(kāi)網(wǎng)店的步驟,提供大量淘寶開(kāi)店教程,分享經(jīng)驗(yàn)知識(shí)供學(xué)
-
怎么去外包客服公司上班
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是如何改變這五大行業(yè)的微信公眾平臺(tái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是如何改變這五大行業(yè)的微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是如何改變這五大行業(yè)的科技數(shù)碼資訊科技數(shù)碼資訊微信號(hào)功能介紹全球最新的數(shù)碼和高科技信息讓數(shù)碼提升您的生活質(zhì)量每日最新數(shù)碼科技資訊播報(bào)!新媒體管家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)雖是老調(diào)重彈,但具體從哪些方面進(jìn)行改造,少有人進(jìn)行歸納梳理。本文作者
-
漳州市接待客服外包
能付諸行動(dòng),微軟雅黑現(xiàn)在機(jī)會(huì)終于來(lái)了!微軟雅黑頤高國(guó)際,微軟雅黑免費(fèi)教您學(xué)電商,微軟雅黑首期培訓(xùn)報(bào)名開(kāi)啟!微軟雅黑一起看看吧!新媒體排版圖文報(bào)名須知微軟雅黑報(bào)名費(fèi)用:公益培訓(xùn)(免費(fèi))微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑報(bào)名費(fèi)用:公益培訓(xùn)(免費(fèi))微軟雅黑報(bào)名地點(diǎn):頤高國(guó)際售樓部微軟雅黑報(bào)名條件:周歲公民微軟雅黑報(bào)名材料:身份證及免冠照微軟雅黑培訓(xùn)內(nèi)容:電商理論知識(shí)及微軟雅