吉安京東客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
吉安京東客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
吉安京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
吉安京東客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
吉安京東客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
客服外包項目投訴扣發(fā)
程方面的準備工作()營銷文本準備制作銷售蓄水期()大客戶先行落位工作()客戶日常蓄水登記接待工作()到訪客戶的審核工作銷售預熱期()預熱的幾種方式(拍賣、排號、熱特價、入圍、內(nèi)部認購、認籌解籌、綜合組合)()借勢與造勢()熱度測定()虛擬排位()銷控隊伍組織()關于封凍的處理()鋪位卡的應用技巧銷售強銷期()雙開盤模式()分批放量()策略調(diào)整()客戶調(diào)整()
-
合肥市當當網(wǎng)客服外包
貼和幫派、論壇都差不多的。一通則百通,相信你能明白的!這里我重要說明一下,回求購貼很有效哦,前些天就有一個人從那里點進來的。()淘打聽提問、回答淘寶打聽也是一個免費的,又非常精確的廣告宣傳地方哦。淘寶每天都有很多新手買家進來買東西,然后遇到有疑問就會去打聽里問。如果你去細說的回答了他,在順便做一下廣告,但廣告不能太硬了,他很有可能就會“上當”哦。如果你找不到
-
南昌市叮咚客服外包
進入心儀公司?(上)職場干貨:如何有效應用內(nèi)部推薦進入心儀公司?(上)編輯器社群,又名微光聯(lián)盟,是一個專注于中年失業(yè)群體的社群。這里藏著歲失業(yè)再就業(yè)后,成為總裁的行業(yè)大佬;也有十五年咨詢經(jīng)驗,身價的職場咨詢師。當然更多的,是那些面臨中年失業(yè)危機的普通人。大家聚集在此,相互鼓勵、相互交流經(jīng)驗交換行業(yè)信息,為了早入成功再就業(yè)而努力著。如果你也剛好有這方面的煩惱,
-
上饒市軟件客服外包
‖宋體微信近年來,我縣把加快發(fā)展電子商務作為推進經(jīng)濟發(fā)展的重要抓手依托產(chǎn)業(yè)基礎,大力促進電子商務的快速發(fā)展,全縣電子商務呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。曹縣桔興佳服飾有限公司是一家集漢服設計、漢服生產(chǎn)、漢服銷售于一體的企業(yè),企業(yè)成立于今年月份,雖然剛剛成立個多月的時間,但企業(yè)已經(jīng)生產(chǎn)出了套漢服產(chǎn)品,產(chǎn)品一經(jīng)上架,就有了不錯的銷量。編輯器蘋方微軟雅黑曹縣桔興佳服飾有限
-
固原市人工客服外包
立運營店鋪運營待遇:月休天自己調(diào)休工作地址:廣州市從化區(qū)街口街白田崗珠江學院斜對面黃生(微電同步)微軟雅黑應聘可說在公眾號從化微招聘看到微軟雅黑微軟雅黑▍法律顧問:微軟雅黑張志偉律師廣東政衡律師事務所編輯器微軟雅黑【事業(yè)編制】廣州市紅十字會醫(yī)院公開招聘名人員公告【事業(yè)編制】廣州市紅十字會醫(yī)院公開招聘名人員公告微軟雅黑【事業(yè)編制】廣東省網(wǎng)絡安全應急指揮中心公開
-
綏化市ebay客服外包
始想到的就是賣這類商品。這個思維沒錯,但別忘了,這個類目下已經(jīng)有非常多運營實力強,資金實力強并且已經(jīng)有了很多銷量積累的賣家了。別人都是公司運營,做的圖比你好看,店鋪裝修比你好,款式獨家,價格比你便宜,銷量評論比你多,你拿什么和人家競爭?那倘若一個市場的規(guī)模僅有萬的類目,但是賣家卻只有家,且都是個人賣家,這種情況下你就很有機會做到前面的?;蛟S用一句更通俗的話大
-
石家莊專門做客服外包的公司
是應季產(chǎn)品,與注重保暖、預防疫情的背景正好符合。而且,這是店鋪第一次在線上做活動,客戶失去了線下試裝的體驗,相對于更看重版型的外套、褲子等,毛衣作為內(nèi)搭產(chǎn)品更為穩(wěn)妥。②在客單價上,這些毛衣商場價格都在千元以上,線上活動價嚴格控制元以下,配合拼團活動的老帶新機制,引流效果相當好。③將這一套玩法的經(jīng)驗沉淀下來,并通過愛逛2直播,利用搭配師試穿、講解等內(nèi)容,充分與
-
靈慶客服外包
短信等)的權(quán)限獲取申請一定要仔細閱讀之后再同意;三是照片、通訊錄的同步功能要慎重設置;四是在不必要的情況下記得關閉軟件定位,以免泄露個人位置信息;五是經(jīng)常使用華為手機管家等防護軟件進行整機掃描。微軟雅黑微軟雅黑如今互聯(lián)網(wǎng)早已滲透至生活的方方面面,但與此同時每個人都有可能成為安全隱私問題的“受害者”。網(wǎng)絡安全需要共建,網(wǎng)絡文明需要共創(chuàng),相信在開發(fā)者、分發(fā)平臺和
-
外包客服怎么算業(yè)績
興眼里,阿里是“霸道”的投資方,而在阿里眼中,王興則是“不聽話”的投資對象。但與阿里糟糕的關系帶來的結(jié)果就是,阿里不遺余力的扶持餓了么。在阿里內(nèi)部的高層會議上,蔡崇信力主發(fā)力口碑,并且表示要拿下餓了么以牽制美團。此后,阿里先后兩次投資餓了么,金額超過億美元。在阿里的支持下,餓了么有了與美團正面競爭的底氣,并且在年月收購了百度外賣。而曾經(jīng)表示要不惜一切代價拿下
-
鶴壁京東客服外包
時只會在淘寶上買買東西,從來不知道怎么開網(wǎng)店賣東西。一個偶然的機會我在同學群里知道一些同學在網(wǎng)上賣寵物用品,巧的是他們拿貨的寵物用品廠是我同村的人在義烏辦的廠,我堂哥也在那個廠里上班,這讓我一下子就來了斗志,我第二天就打電話給我堂哥跟他說了我的想法,他說淘寶很好學的他們做淘寶的賺了好多錢。說的我很心動,但他說做淘寶要到他廠附近,要自己拿貨,沒有人給我發(fā)貨,這