宿州快手客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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其它網(wǎng)店
宿州快手客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
宿州快手客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
宿州快手客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
宿州快手客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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成都24小時客服外包
,會基礎電腦辦公,細心,負責任待遇:雙休,薪資元月,帶薪年假,加班工資,有系統(tǒng)培訓等。工作內(nèi)容:整理歸檔廠家的產(chǎn)品圖片并上傳到店鋪。三、招聘崗位:市場助理要求:高中及以上學歷,會基礎電腦辦公,性格開朗,有上進心。待遇:薪資提成,有系統(tǒng)培訓,單雙休。工作內(nèi)容:、負責片區(qū)內(nèi)客戶店鋪信息維護與更新。、收集市場信息、日??蛻艋卦L及匯總報告。、負責片區(qū)客戶競品分析與關
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鹽城市餓了么客服外包
翁喜麗雅乳品廠,生產(chǎn)的奶粉被發(fā)現(xiàn)感染了沙門氏菌,導致法國喜麗雅()、美國賜多利()、韓國媽咪愛()這三個奶粉品牌的配方注冊不被我國批準,難以進入中國市場。可憑借跨境電商,它們?nèi)砸宦窌惩o阻。年,大約有款類似的“黑榜”奶粉借此流入中國市場。毫無疑問,跨境電商不僅是奶粉市場混亂的元兇之一,更是嬰幼兒奶粉質(zhì)量的一大隱患。不僅如此,跨境電商還會反過來沖擊國內(nèi)的監(jiān)管體
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外包客服好處
投身于一些更有價值的工作上。如何更高效且輕松的實現(xiàn)店鋪運營,提高店鋪排名和流量?來也科技旗下明星自動化平臺,通過助力電商企業(yè)實現(xiàn)自動化運營,實現(xiàn)業(yè)績快速增長。業(yè)績快速增長看它的!案例展示:旺旺消息群發(fā)機器人↓來也科技由常春藤盟校博士團隊發(fā)起,致力于做人機共生時代具備全球影響力的智能機器人公司。核心技術涵蓋機器人流程自動化、流程挖掘、自然語言處理、智能對話交互
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北京客服外包加盟
要求宋體展現(xiàn)出一個店鋪的應變能力宋體在無法營業(yè)的那段時間宋體佰草智慧體驗店做出了很多改變宋體包括兩次的線上樂購會宋體群內(nèi)的秒殺活動宋體以及為有需要的顧客送貨上門宋體(做好了充足的個人防護和產(chǎn)品消毒)宋體哪怕暫時不能見面宋體依然通過各種方式宋體關心顧客的皮膚問題宋體為顧客送去產(chǎn)品宋體解決肌膚問題宋體編輯器逆境也是順境微軟雅黑宋體這次會議分享中微軟雅黑宋體讓小編
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淮南市淘寶客服外包
一個好的外包客服中心,需要有自身良好團隊文化,這個文化有利于形成鼓舞士氣,引導員工積極向上,形成有愛的團隊文化以及樂于為客戶提供更優(yōu)服務的氛圍,員工入職后如能感受到這種文化氛圍,那么熱情服務的意識自然就會在其心中扎根萌芽,外包客服工作的確是個情緒勞動,因此需要將外包客服的工作進行不斷的簡化,盡可能減少后續(xù)工作的復雜程度以及工作強度,通過系統(tǒng)優(yōu)化來提升效率及避免差錯,讓員工更多精力投入到服務中去
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營口市接待客服外包
創(chuàng)業(yè)浪潮愈演愈烈,尤其在年直播平臺以及短視頻的大量崛起,流量明星到草根,每個人都在為自己打造私域流量小暖年社交電商“輕資產(chǎn)創(chuàng)業(yè)”最好的時代創(chuàng)業(yè)浪潮愈演愈烈,尤其在年直播平臺以及短視頻的大量崛起,流量明星到草根,每個人都在為自己打造私域流量微信公眾平臺小暖年社交電商“輕資產(chǎn)創(chuàng)業(yè)”最好的時代小暖微信公眾平臺創(chuàng)業(yè)浪潮愈演愈烈,尤其在年直播平臺以及短視頻的大量崛起,
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外包客服方案
宋體宋體工作內(nèi)容:主要維護各大高校宿舍線上便利商店的運營維護等(每所大學名,可長期兼職至畢業(yè))宋體宋體工作待遇:元月宋體宋體項目范圍:在自己所在學校內(nèi)工作,全廣州所有大學;宋體宋體項目時間:每天小時;開學后起至月號;(做多久自己定,最少做一個月)宋體宋體聯(lián)系人:唐經(jīng)理宋體宋體報名方式:加微信報名加微信請備注:姓名電話所在高校便利商店兼職宋體宋體宋體聯(lián)系人:唐
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合肥市晚班客服外包
遜”,只不過是以另外一種方式。微軟雅黑年,為了能夠讓卓越網(wǎng)得到更好的發(fā)展,雷軍徹底把卓越給獨立了出來,在隨后的幾年時間里,卓越網(wǎng)的發(fā)展速度變得越來越快。微軟雅黑年,卓越網(wǎng)已經(jīng)成為了中國最大的網(wǎng)站,一個季度的銷售額超過了億元,但卓越網(wǎng)的賺錢能力卻依然不行。微軟雅黑雷軍當時根據(jù)卓越網(wǎng)的盈利能力算了一筆賬,最后得出了一個結(jié)果,想要讓股東回本起碼要十年以上,這顯然不
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吐魯番網(wǎng)站客服外包
以與持牌機構有更強合作,銀行的優(yōu)勢在于資金端,金融科技公司如果控股一家銀行,便可以與這家銀行進行深入合作,進行系統(tǒng)無縫對接,如果有了一個成功案例后,那么同其他銀行合作將會變得更加容易。麻袋研究院高級研究員同樣稱,金融科技機構入股民營銀行,一方面能瞄準對方更具優(yōu)勢的資金成本,可與平臺自身的流量、獲客等優(yōu)勢形成互補;另一方面,以“全牌照”策略來拓展更為豐富的業(yè)務
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淄博市電商客服外包
排車間生產(chǎn),監(jiān)督質(zhì)量)網(wǎng)店直播:名(美女、帥哥優(yōu)先)網(wǎng)店客服兼打包配貨:名(男女不限)工資面議,包住不包吃,月休兩天地址:廿三里下朱宅電話:編輯器領航人才浙江省義烏市叁和箱包有限公司本公司專業(yè)生產(chǎn)、銷售箱包、紡織類家居百貨、百貨日用品,特此誠招以下人員:拼多多運營名元提成面議新零售運營名元提成面議天貓運營名元提成面議阿里巴巴運營名元提成面議辦公室文員名提成面