拼多多客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
拼多多客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
拼多多客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
拼多多客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
拼多多客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包政府？微信內(nèi)測(cè)小商店功能打開微信進(jìn)入“小商店助手”小程序，首頁有三行字赫然醒目：元開店免費(fèi)服務(wù)直播帶貨目前已開始內(nèi)測(cè)的功能有：、商品管理、店鋪運(yùn)營、直播管理、資金管理等功能，能夠滿足商家基礎(chǔ)開店以及運(yùn)營的需求。、商品詳情頁、貨架工具、直播插件，可以使用戶端具備更完善的購物體驗(yàn)?zāi)芰?。其?shí)“微信小商店”這次最大的亮點(diǎn)就是自帶直播能力。小商店無縫整合小程序直播，讓各個(gè)
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滄州市蘇寧易購客服外包
、綜合衡量確定代銷貨源微軟雅黑微軟雅黑宋體第三章宋體發(fā)布寶貝微軟雅黑宋體第一節(jié)宋體寶貝圖片拍攝技巧微軟雅黑宋體一、選擇合適的相機(jī)微軟雅黑宋體二、選擇合適的背景微軟雅黑宋體三、利用合適的光線微軟雅黑宋體四、各類寶貝的拍攝技巧微軟雅黑宋體第二節(jié)宋體消費(fèi)者保障服務(wù)與保證金微軟雅黑宋體一、消費(fèi)者保障服務(wù)微軟雅黑宋體二、消保保證金微軟雅黑宋體三、保證金計(jì)劃微軟雅黑宋體
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客服項(xiàng)目外包合同
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客服外包意義
有我來山未孤分評(píng)價(jià)）甜寵向救贖文，劇情大概和書名一樣蘇。女主拯救從小就生活在各種陰謀算計(jì)謊言欺騙中的男主，給男主送溫暖，一直幫助男主尋找真相，最后打敗大完美了。小說后期反轉(zhuǎn)較多，出人意料，故事精彩。背景有趣，要素過多，魔法王國，建設(shè)地下城，星際，美食，穿越等各種設(shè)定大亂燉。盤秦作者：春溪笛曉特點(diǎn)：穿越，種田，炫兒狂魔嬴政，和煦聰敏扶蘇，基建經(jīng)營，爽文，感情戲
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淘寶客服外包的要求標(biāo)準(zhǔn)
和導(dǎo)購員清楚自己的角色定位和崗位職責(zé)，店長(zhǎng)不是超級(jí)賣手，而應(yīng)該做到成為真正的管理者，英雄退位，團(tuán)隊(duì)進(jìn)位！店長(zhǎng)需要打造精英團(tuán)隊(duì)！要做到招之即來，來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝。要做到每天營業(yè)前，營業(yè)中和營業(yè)后的部署。了解目標(biāo)！并分析達(dá)成，要開好晨會(huì)！知道淡場(chǎng)和旺場(chǎng)應(yīng)該怎么做并認(rèn)真執(zhí)行，分享總結(jié)！、要讓員工充分了解店鋪貨品情況，暢銷和滯銷款！做好主推款的陳列，了解黃金陳列點(diǎn)
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nike客服外包
看一看發(fā)送【煒軒運(yùn)營篇】店運(yùn)營管理中的常見風(fēng)險(xiǎn)和管控要點(diǎn)（上）寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往
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泰州市咸魚客服外包
沒注明任何品牌，卻被申請(qǐng)假冒品牌，買家僅隨便拍照張當(dāng)憑證上傳，小二介入后，按照淘寶規(guī)則，要求你提供進(jìn)貨發(fā)票，如涉及到品牌，還要授權(quán)書證明。（騙子利用你從批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，是沒有發(fā)票的漏洞，進(jìn)行騙貨。就算補(bǔ)開發(fā)票，日期對(duì)不上，一樣敗訴，坐等再被扣分）騙術(shù)二：買家旺旺聯(lián)系：精仿？高仿？正品？——淘寶賣家回復(fù)后必中招分析：這樣的買家，多數(shù)是騙子，記得不要回復(fù)。如果你的
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外包客服述職自己不足
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瀘州市蘇寧易購客服外包
大的，他的款式是很簡(jiǎn)單的，所以就是主要拼價(jià)格，要是自己沒有哪個(gè)成本，那你就是沒有優(yōu)勢(shì)的?！ ?duì)市場(chǎng)的進(jìn)行分析優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)我們?cè)谧雒恳粋€(gè)類目的時(shí)候，我們都可以做一下分析，看看自己的寶貝主要是的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，他的機(jī)會(huì)與威脅，自己可以的得到這個(gè)機(jī)會(huì)，避開劣勢(shì)，躲開威脅，找到好的出路。 市場(chǎng)變化和玩法 現(xiàn)在的淘寶的規(guī)則在不斷的變化，我們要時(shí)刻關(guān)注這個(gè)變化，看看有沒有
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客服服務(wù)外包服務(wù)
種文案的創(chuàng)意策劃、撰寫和執(zhí)行；負(fù)責(zé)主題文案編輯撰寫，配合設(shè)計(jì)完成視覺落地，如根據(jù)天貓日常活動(dòng)制定設(shè)計(jì)主題；挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)與賣點(diǎn)，商品具體內(nèi)容的策劃和編輯，使商品描述實(shí)現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化；負(fù)責(zé)互動(dòng)營銷的傳播內(nèi)容文案，如：微淘、達(dá)人等的內(nèi)容創(chuàng)作和撰寫；工作時(shí)間：。任職要求：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)、營銷、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，能熟練使用、、、等辦公軟件；文筆流