頂商客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
頂商客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
頂商客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
頂商客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
頂商客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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安慶市國(guó)美電器客服外包們想幫助其他崗位員工成長(zhǎng)，只需要做兩件事情：編輯器、找到每個(gè)崗位正確的“正反饋”方向；、基于這個(gè)方向設(shè)計(jì)績(jī)效考核方案。團(tuán)隊(duì)管理里兩個(gè)比較重要的點(diǎn)：一個(gè)是團(tuán)隊(duì)成員的自我成長(zhǎng)；一個(gè)是要提高“人效”，就是讓每個(gè)人的效率最大化。編輯器、銷量爆炸的“荷葉原理”“荷葉原理”是指，假設(shè)一片荷葉，通過(guò)“復(fù)制繁殖”覆蓋整個(gè)池塘的時(shí)間是天，那么，荷葉覆蓋半個(gè)池塘要用多久？答案是
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宿遷天貓客服外包
管名工資待遇面談要求：有管理經(jīng)驗(yàn)，懂銷售。電話：地址：北苑機(jī)場(chǎng)路號(hào)編輯器領(lǐng)航人才橡皮筋公司阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)營(yíng)名阿里巴巴誠(chéng)信通運(yùn)營(yíng)名銷售業(yè)務(wù)員名文員名客服名倉(cāng)庫(kù)裝卸工名駕駛員名工資待遇面議電話：地址：青口清溪東路號(hào)編輯器領(lǐng)航人才淘寶誠(chéng)聘淘寶客服工資面議可包吃包住電話：地址：福田街道祖科塘村環(huán)城北路幸福湖邊編輯器領(lǐng)航人才淘寶招聘淘寶客服（女）名女，歲。高中及以上
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客服外包公司待遇好
過(guò)億美元的回報(bào)。阿里和騰訊的投資回報(bào)率不僅創(chuàng)造了中國(guó)資本市場(chǎng)的神話，也讓硅谷幾十年來(lái)最成功的風(fēng)險(xiǎn)投資相形見(jiàn)絀。但過(guò)去，這樣的公司只會(huì)在美國(guó)出現(xiàn)，而如今，他們?cè)谥袊?guó)誕生了。拾玖但是資本神話的產(chǎn)生往往也意味著巨頭的誕生。隨著體量越來(lái)越大，已經(jīng)將觸角伸向了互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)角落，很多領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)最終都變成了巨頭間的競(jìng)爭(zhēng)。年月，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)宣布合并。這次合并，不僅改變了市
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客服外包如何接單
備上有華為；在電動(dòng)汽車領(lǐng)域里，有比亞迪、吉利、蔚來(lái)等一批企業(yè)在努力；在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和底層技術(shù)中，有百度、科大訊飛等一批直追國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)的公司；在自主可控的各項(xiàng)技術(shù)中，都有無(wú)數(shù)民族企業(yè)在努力，不斷替代進(jìn)口，不斷克服國(guó)際技術(shù)封鎖。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的滲透，取決于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的普及。年，智能手機(jī)終端在城市中青年中實(shí)現(xiàn)了全面普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的全面應(yīng)用，打開(kāi)了新一輪互聯(lián)網(wǎng)
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通化市唯品會(huì)客服外包
電商用戶主要購(gòu)買商品情況圖表：中國(guó)跨境電商用戶平臺(tái)使用意愿提升情況圖表：中國(guó)跨境電商用戶選擇平臺(tái)時(shí)主要考慮因素圖表：中國(guó)跨境電商用戶在平臺(tái)公益行為影響下的購(gòu)買意愿圖表：年中國(guó)跨境電商用戶觀看直播原因圖表：年中國(guó)跨境電商用戶觀看直播購(gòu)買商品類別圖表：年全球跨境電商交易額預(yù)測(cè)圖表：年全球分地區(qū)跨境電商交易額規(guī)模增長(zhǎng)矩陣圖表：截至年?yáng)|南亞地區(qū)人口數(shù)量圖表：年?yáng)|南亞
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三門峽市包月客服外包
定性也不斷增強(qiáng)，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展也造成了一定程度的沖擊。與此同時(shí)，線上業(yè)務(wù)的新需求被極大激發(fā)，線上辦公、線上課堂、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等相關(guān)業(yè)務(wù)模式借勢(shì)而起，客觀上加速了各行各業(yè)的數(shù)字化趨勢(shì)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。疫情防控常態(tài)化前提下，企業(yè)不僅需要面對(duì)環(huán)境挑戰(zhàn)，更需要調(diào)整自身戰(zhàn)略、尋找生存空間，最終實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在這場(chǎng)抗擊疫情的大戰(zhàn)大考中，包括國(guó)網(wǎng)電商、歐冶
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客服系統(tǒng)外包公司
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嘉峪關(guān)市白班客服外包
、自立、自強(qiáng)精神，全面提高自身素質(zhì)。編輯器仿宋為助力鄉(xiāng)村振興、脫貧攻堅(jiān)、復(fù)產(chǎn)復(fù)商工作，德惠市婦聯(lián)搶抓電商發(fā)展新機(jī)遇，探索“電商直播帶貨”的營(yíng)銷新模式，于月日成功舉辦德惠市巾幗電商培訓(xùn)班。名農(nóng)村致富女典型、巾幗創(chuàng)業(yè)致富帶頭人和基層?jì)D聯(lián)干部參加了此次培訓(xùn)。仿宋仿宋仿宋本次培訓(xùn)，仿宋德惠市婦聯(lián)邀請(qǐng)三名仿宋經(jīng)驗(yàn)豐富的大咖導(dǎo)師前來(lái)助陣。仿宋導(dǎo)師們仿宋從短視頻的拍攝與制
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六安天貓客服外包
有夢(mèng)想，去行動(dòng)！只要努力，一定會(huì)成功的！最后祝大家在開(kāi)網(wǎng)店的路上創(chuàng)業(yè)成功！大家可以按照下面圖示關(guān)注華仔老師微信公眾號(hào)華仔網(wǎng)校，里面可以學(xué)到很多開(kāi)網(wǎng)店方面的知識(shí)閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送怎么開(kāi)淘寶網(wǎng)店怎么開(kāi)
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河源市節(jié)假日客服外包
的執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)合作精神注：聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說(shuō)明，在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘小橙數(shù)碼招聘類型：全職職位名稱：抖音小視頻運(yùn)營(yíng)剪輯、快手小視頻運(yùn)營(yíng)剪輯職位要求：熟悉電腦基本操作，認(rèn)真細(xì)心，有責(zé)任心，上進(jìn)心，善于溝通，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（只限女性歲）工作待遇：保底，工作餐補(bǔ)助，可提供住宿，月休天，有全勤獎(jiǎng)，有績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)聯(lián)系電話：黃小姐詳細(xì)地址：流沙長(zhǎng)春路康美藥業(yè)總部旁注：聯(lián)系