莆田市滴滴客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網店
莆田市滴滴客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
莆田市滴滴客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數(shù)據,數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
莆田市滴滴客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
莆田市滴滴客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據輔助分析
-
客服外包資源包
會導,寶貝獲取不到新品標,那么我們在上架寶貝之前一定要把主圖和詳情頁前面幾頁都去處理一下,比如說放大一點,點或就是旋轉一點點,然后呢再保存為格式,記住是,然后呢你會發(fā)現(xiàn)上架的寶貝都可以獲得新品標而且呢新品周期還會延長。如何應對惡意差評潮?()鎮(zhèn)定,差評潮一般都是找外面的刷手,各個擊破拿到證據;()打淘寶客服讓他第一時間幫你折疊評價;()利用身邊高淘氣值朋友賬
-
丹東天貓客服外包
消關注。取一個合適好記的淘寶店鋪名稱,可以讓買家更容易記住店鋪名字。想了解其他內容的小伙伴記得關注哦。微軟雅黑版權聲明編輯器本文來源網絡,不代表本公眾號觀點,版權歸原作者所有。感謝原作者辛苦創(chuàng)作,如涉及版權,請聯(lián)系刪除!閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一
-
京東 客服外包
容易點燃激情的季節(jié)。年月日下午,蔡氏七聯(lián)創(chuàng)始人、店面運營實請求錄制這里要加或才加載¥¥熱烈祝賀蔡氏七聯(lián)店面運營高級研修班(南陽站)會議圓滿結束蔡氏七聯(lián)蔡氏七聯(lián)微信號功能介紹蔡氏七聯(lián)皮膚調理中心宋體宋體宋體宋體六月,正值炎夏。雖熱氣席卷,卻又是最容易點燃激情的季節(jié)。宋體宋體宋體年宋體月宋體日下午,蔡氏七聯(lián)創(chuàng)始人、店面運營實戰(zhàn)導師蔡玉安老師、項目運營部谷保軍谷總
-
客服外包服務怎么退款
邀您一起來創(chuàng)業(yè)啦,快點戳我!一是可以搞搞副業(yè),增加收入體制內搞副業(yè)的原則、盡量不要占用工作時間,工作盡職盡責,問心無愧;、不能利用職務和手中的權力,這是底線和紅線;、不要聲張,一定要低調。體制內搞副業(yè)的方法這個因人而異,主要是根據個人的興趣特長和資源。下面給你一些開拓思維的建議。如果你寫作能力強,可以代寫論文、入黨申請書等,可以做自媒體,寫網絡小說,讀書筆記
-
10086的客服是外包的嗎
經驗的,這次邀請過來參加節(jié)目,不就是剛剛好嗎?秦海璐來到客棧,見到劉濤之后兩人一陣寒暄,后來還真的就開始討論起了客棧的各種問題,這一段可真的太有趣了,因為當劉濤開始訴苦的時候,秦海璐一臉“我就知道是這樣”的表情,很明顯對于劉濤說的這些問題她是深有感觸,所以在面對劉濤的訴苦的時候,每次都會精準地點明問題,有的時候給劉濤指點迷津還真的挺準確的。當然,說了一大堆之
-
來賓市在線客服外包
。中國制造業(yè)如何抓住疫情后的機遇第三方面,中國制造業(yè)在全球產業(yè)鏈重構過程中的機遇。我這里想講五條措施。第一,健全產業(yè)鏈,補齊短板。我們產業(yè)鏈上有一些短板,有些甚至是致命的短板、容易被人家“一劍封喉”的短板。一旦面對不可控的政治或自然因素,產業(yè)鏈存在斷裂的危險。所以面對疫情下的全球產業(yè)鏈重構,我們應該倒逼自己盡全力將產業(yè)鏈中的一部分舉足輕重的零部件環(huán)節(jié)實現(xiàn)本土
-
西雙版網站客服外包
通道,職業(yè)生涯無限可能;積極向上共同發(fā)展的企業(yè)文化:好氛圍、正態(tài)度、硬準則;舒適、快樂、積極向上、共創(chuàng)共享、團隊氛圍棒、專業(yè)技能強。應聘聯(lián)系方式有意者請將應聘簡歷發(fā)至郵箱:(郵件標題:姓名應聘崗位來源深圳招聘公眾號)咨詢聯(lián)系電話:(聯(lián)系時請說明在深圳招聘公眾號上看到的,人才中介公司勿擾)公司地址:深圳市龍崗區(qū)坂田街道環(huán)城南路號坂田國際中心棟供稿單位:深圳波賽
-
淮安市支付寶客服外包
,而是一個全新的電商模式。當我們隨便點開其中的一家網店,就會發(fā)現(xiàn),里面的商品多種多樣。以這家店鋪為例,在售的件商品中,不僅有奶茶、自熱火鍋、小麻花等零食,還有身體乳、面霜等護膚品,同時還包括洗衣凝珠、床單等生活用品,甚至連迷你吸塵器、烤箱、電煮鍋等小電器都有……覆蓋的品類之廣,完全讓人無法界定它是一家什么類型的網店。不過,如此豐富的品類,讓人不自覺地想起了電
-
蚌埠市咸魚客服外包
!任何大店背后一定有這樣的人,否則再大的品牌也起不來!、影響權重的維度越來越多,引流推廣也變得越來越復雜。這一切是不是可以化繁為簡?一開始就做好定位、選品、定價、測款、老客…然后再去大力推廣。換個思維角度,從產品和服務的角度出發(fā)去做寶貝做客戶,而不要跟著淘寶變化去單純玩術的層面,那樣貓捉老鼠的游戲只會把自己搞得很疲憊。跳出淘寶做淘寶。閱讀原文閱讀在看已同步到
-
南寧市包月客服外包
工藝,家居用品、音樂網站。也許這表明英國消費者瀏覽亞馬遜是為了滿足他們的大部分需求,但是當涉及到如時尚類的特定利基時,他們則喜歡更專業(yè)的網站。三、中國淘寶京東天貓亞馬遜唯品會樂天考拉沃爾瑪以上排名僅包含每月中國消費者訪問量超過萬的網站。中國賣家通常會訪問各種不同的平臺,其中三分之一來源于中國,三分之一是全球網站。區(qū)域巨頭(日本)也受到中國消費者的歡迎。之所以