淘寶外包客服工資怎么算提成
作者:ChYehong0518發(fā)布時(shí)間:2020-12-04 10:21:18閱讀:1548
大部分打工人在城市生存的經(jīng)濟(jì)主要來源是上班工資,而工資只是一個(gè)固定收入來源,生活成本是越來越高,導(dǎo)致入不敷出,為改善這種現(xiàn)狀,很多人嘗試?yán)每沼鄷r(shí)間進(jìn)行兼職獲取客服工資外收入來源,以減輕不斷增加的生活壓力,常見的兼職有派發(fā)傳單,促銷員,服務(wù)員,臨時(shí)工;會(huì)點(diǎn)技術(shù)的可以做一些外包工作以賺取更多薪資,另外一種也有給其他公司做兼職業(yè)務(wù)員的,這類人有一定資源基礎(chǔ),能夠利用好并轉(zhuǎn)化訂單獲取更高收入。
提成點(diǎn)范圍在0.5-2個(gè)點(diǎn)內(nèi)
針對中國寶媽在家待業(yè)帶娃群體,適合做外包客服工作,這類工作不占用家庭時(shí)間,上班時(shí)間靈活,有咨詢就接待,無咨詢時(shí)間可自由安排,可謂是家庭收入兼得,而且這類工作除了底薪還有成,根據(jù)店鋪銷售額按照0.5-2個(gè)百分點(diǎn)進(jìn)行淘寶客服提成,行業(yè)大部分公司是這樣操作,但也有個(gè)別公司按照不同行業(yè)不同店鋪所在品類,以及接待量綜合來定,具體要跟公司詳談,所以對于寶媽群體來說,做一份兼職外包客服是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
提成計(jì)算因素一:店鋪質(zhì)量
前面講到外包客服的待遇除底薪外還有提成部分,提成和店鋪銷售額直接掛鉤,可以從店鋪質(zhì)量和店鋪數(shù)量上面進(jìn)行擴(kuò)大,一方面店鋪推廣運(yùn)營得好,流量必然少不了,同時(shí)產(chǎn)品本身商品力優(yōu)秀也可以提高原始轉(zhuǎn)化,加上客服服務(wù)質(zhì)量OK的話,一般店鋪成交就不會(huì)低,除流量外另一方面就是要注重產(chǎn)品的復(fù)購率,越容易復(fù)購的店鋪,銷售額和提成就越高,提成計(jì)算就更多,所以選擇好店鋪和商品類目是獲得計(jì)算后提成高的前提。
提成計(jì)算因素二:店鋪數(shù)量
店鋪選擇之外還可以增加服務(wù)店鋪數(shù)量,一個(gè)店鋪?zhàn)稍儾欢?,那么工作量相對就不飽和,如果時(shí)間允許可以增加店鋪數(shù)量,多個(gè)店鋪合起來,那么綜合咨詢量就會(huì)不低,對應(yīng)得到的銷售計(jì)算提成就會(huì)不少,所以店鋪數(shù)量也可以增加計(jì)算提成額度,時(shí)間充裕的人員可以嘗試一下。
提成計(jì)算因素三:產(chǎn)品流程
提成計(jì)算還與流程復(fù)雜程度有關(guān),定制類的商品接待流程較為負(fù)責(zé)工作量相對較高,轉(zhuǎn)化周期較長,不太建議選擇定制類的商品店鋪,選擇可重復(fù)使用比如食品,服裝等,這類產(chǎn)品本身流量較大,提成較高。
綜上,外包客服提成計(jì)算主要靠店鋪數(shù)量,質(zhì)量,商品品類,流程等綜合因素限制,計(jì)算公式也不一樣,總體來講淘寶客服提成點(diǎn)范圍在0.5-2個(gè)百分點(diǎn)之間,薪酬最終計(jì)算方式還是要跟公司詳細(xì)對接溝通,并做好記錄證據(jù)保留,協(xié)定好客服工資提成發(fā)放時(shí)間,做好記錄跟進(jìn),最后祝大家都能找到一個(gè)或多個(gè)滿意的兼職工作,做一名合格的新時(shí)代斜杠青年
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