特色的客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗 : 2年以上 -
擅長類目 : 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責 : 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。 - 火
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在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗 : 3年以上 -
擅長類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責 : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。 - 爆
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定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗 : 4年以上 -
擅長類目 : 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責 : 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等. - 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
特色的客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
特色的客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
特色的客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
特色的客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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蘇州 客服外包公司
獲取,為了能夠提升業(yè)績,很多經(jīng)銷商缺少系統(tǒng)的工具與方法,下面小編分享些店面管理與運營干貨給大家,如果有需要的朋友可以按照如下方法進行領(lǐng)取!店面運營干貨內(nèi)容包括:導(dǎo)購標準銷售流程、超級導(dǎo)購問答、促銷活動方案、落地現(xiàn)場講解、微信落地系統(tǒng)方案、五星大商業(yè)績倍增第一部、五星大商業(yè)績倍增第二部、五星大商業(yè)績倍增第三部、終端制勝電話營銷、專賣店門店五覺、專賣店人員標準、
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武漢 客服外包公司招聘信息
客源穩(wěn)定,由于個人原因,力不從心,現(xiàn)忍痛轉(zhuǎn)讓,有意者電話聯(lián)系,價格面議長按識別二維碼了解房屋詳情編輯器編輯器樺南宅急送快遞總代理經(jīng)營權(quán)蘇寧小件物流,轉(zhuǎn)讓價格:面議租金面議行業(yè)類型:生活服務(wù)店鋪情況:微軟雅黑㎡不限不限所在位置:靠近五完四中早市聯(lián)系電話:店鋪詳情:虧損包賠??!宅急送快遞總代理經(jīng)營權(quán)蘇寧小件物流,因店主著急用錢?,F(xiàn)低價轉(zhuǎn)讓。房屋地理位置好,靠近五
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贛州市app客服外包
加入了華仔網(wǎng)校,跟著華仔老師一起學(xué)習(xí),雖然這家網(wǎng)校的廣告很少,但是我看了一下華仔老師的經(jīng)歷。覺得這個人很樸實,而且所羅列的學(xué)習(xí)內(nèi)容,也確實比較適合我。跟著華仔老師一起學(xué)習(xí)了一個月引流方法,覺得自己收獲真的很大,因為華仔老師對于每一種互聯(lián)網(wǎng)營銷以及引流的方法都分析的十分的透徹,講述的很細致,即便是一個新手也能聽明白,這種學(xué)習(xí)方式我很喜歡。事實證明,華仔網(wǎng)校的教
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客服外包天貓
損失億美元的現(xiàn)實。積極改革謀求新出路疫情確實給星巴克的業(yè)績帶來重創(chuàng),但另一方面,也為其多年來一成不變的經(jīng)營模式帶來新的改變。原先,星巴克計劃花費年的時間在全美各地逐步推出窗口提貨店面(即星巴克皮卡店),但由于疫情期間,使用移動訂購和窗口提貨的客戶明顯增多,星巴克將這一計劃的實施時間縮短到未來個月內(nèi),以應(yīng)對后疫情時代顧客需求的快速變化。具體內(nèi)部包括對現(xiàn)有的許多
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快客客服外包
拼多多用百億補貼來挽回名譽,實體商業(yè)又有多少錢可以砸回名譽呢?來源新民晚報,商業(yè)新靈獸,網(wǎng)絡(luò)整理地產(chǎn)下半場運營點擊下圖了解詳情你已選中了添加鏈接的內(nèi)容在疫情沖擊下,社區(qū)商業(yè)已經(jīng)進入風口、逆風起航,成為房地產(chǎn)行業(yè)必爭之地。但社區(qū)商業(yè)的操盤手們,對商業(yè)模式普遍缺乏系統(tǒng)認知和實際操盤經(jīng)驗。社區(qū)商業(yè)運營的關(guān)鍵在于,定位決定地位、規(guī)劃決定品質(zhì)、運營決定發(fā)展。微軟雅黑如
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廣發(fā)證券客服是外包嗎
造舒適愉快的店鋪氛圍停留時間一旦變長,自然就會接觸很多商品信息。那么營造舒適愉快的氛圍,我們可以從哪些方面入手呢?①采用令人舒適的燈光:生理條件反射,在賣場顧客的目光會很容易被燈光照度強的物體、誘人的燈光氛圍吸引。一般來說,顧客不愿走到店內(nèi)的角落里,如果尾端光線還很暗淡,顧客更會產(chǎn)生不安全的感覺,所以我們要使該段位的亮度比其他段位的平均亮度高倍,這也是誘客深
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三門峽市小紅書客服外包
做電商直播帶貨業(yè)務(wù)為主,合作帶貨的商品有服裝、日化品、食品、酒類等,目前做的好的主播粉絲突破百萬,每日訂單量穩(wěn)定幾萬元,負責人表示自己是確山人,想為確山縣的電商經(jīng)濟發(fā)展做出助力,參加過電商培訓(xùn)的優(yōu)秀學(xué)員可直接在該公司高薪簽約就業(yè),并為家鄉(xiāng)的特色產(chǎn)品企業(yè)直播帶貨提供免費指導(dǎo)與合作優(yōu)惠?;顒蝇F(xiàn)場,參與者積極提問,討論溝通遇到的困惑問題,有的企業(yè)現(xiàn)場簽訂了直播帶貨
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北京的外包客服公司
懇好學(xué),懂得合作,勤奮吃苦耐勞,有責任心,有一定的工作抗壓能力,積極樂觀;、會基本電腦操作,熟悉各種網(wǎng)絡(luò)平臺,懂互聯(lián)網(wǎng)思維。、熟悉互聯(lián)網(wǎng),淘寶、京東等相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。薪資待遇:工資面議,全勤績效年底分紅,月休四天。包吃包住,上下班公務(wù)車接送,五險。招聘流程招聘信息發(fā)布簡歷收集、篩選聯(lián)合面試及相關(guān)考核面試結(jié)果公示報名方式:將個人簡歷發(fā)送至本公司郵箱。咨詢電
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電魂網(wǎng)絡(luò)客服外包公司
滿全球獲批“河南省電子商務(wù)示范企業(yè)”豫滿全球出口跨境電商項目招募令豫滿全球留創(chuàng)園強強聯(lián)合,尋找潛力行業(yè)超人豫滿全球國務(wù)院督查組蒞臨豫滿全球調(diào)研考察豫滿全球河南省委常委、常務(wù)副省長黃強一行蒞臨豫滿全球調(diào)研指導(dǎo)豫滿全球河南日報報道豫滿全球:愛跨境,讓跨國生意不再難做豫滿全球媒體報道河南電視臺《聚焦自貿(mào)區(qū)》欄目專訪豫滿全球董事長劉向陽豫滿全球出口品牌及評級商事證明
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外包客服報價
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