拼多多平臺(tái)具有高性價(jià)比的特性，客服在接待平臺(tái)商家店鋪時(shí)要熟練接待話術(shù)，因?yàn)榛貜?fù)及時(shí)率和回復(fù)比是考核拼多多客服的基本KPI指標(biāo)，所以作為一名合格客服務(wù)必要掌握好平臺(tái)的基本話術(shù)，小編為客服們整理了一些日常會(huì)用到的常見客服話術(shù)，希望能夠提高大家的工作效率...
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不可否認(rèn)的是，大部分人都認(rèn)為客服崗門檻低，學(xué)不到東西，看起來(lái)也沒(méi)啥前途，日復(fù)一日枯燥的工作內(nèi)容，很難讓人找到堅(jiān)持下去的理由。誠(chéng)然，如果你有更好的出路，當(dāng)然是選擇其他崗位更好。當(dāng)你沒(méi)有其他選擇的時(shí)候，也不要那么喪，客服也有客服的精彩。并且，客服想要真正做好也是有一定難度的...
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客服不服從店主的管理，有很多因素，建議使用排除法，慢慢的去估測(cè)大概的原因，再找出根本問(wèn)題,一:薪資不足，待遇不合理一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)客服的薪資最好和當(dāng)?shù)赝人降挠霉r(jià)格高出幾百元...
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各大電商平臺(tái)話術(shù)舉例:看的出來(lái)您很著急~~~~感覺到您有些擔(dān)心~~~~~我能體會(huì)到您很生氣，讓我來(lái)給您提供其它的建議，您看好嗎...
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目前，客服外包團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成立了有十幾年了，對(duì)于很多做電商行業(yè)的老伙伴已經(jīng)不再新鮮。但是隨著電商店鋪的逐漸增多，新一批的電商主誕生，對(duì)客服外包的認(rèn)識(shí)還是要從零開始，對(duì)于客服外包團(tuán)隊(duì)的收費(fèi)情況還是不清楚...
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專業(yè)的客服外包公司有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，他們有專業(yè)的培訓(xùn)、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力、數(shù)據(jù)監(jiān)控管理系統(tǒng)和客戶反饋機(jī)制等配套服務(wù)。如果你的運(yùn)營(yíng)需要選擇外包公司...
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按選擇不同客服服務(wù)類型不同，客服外包費(fèi)用價(jià)格也不一樣，一般臨時(shí)客服都是按天收費(fèi)是100-500元/天不等，長(zhǎng)期外包客服按底薪+提成來(lái)算，上班時(shí)間為白班和晚班，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)要按照店鋪?zhàn)稍兞亢蜕唐菲奉愐约傲鞒虖?fù)雜程度，總的來(lái)說(shuō)就是工作量多少....
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如果您想從事外包客服這個(gè)行業(yè)工作，那么您一定要關(guān)注下面內(nèi)容，關(guān)于工作內(nèi)容以及相關(guān)注意事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)檫@關(guān)系到錢袋子進(jìn)項(xiàng)多少，好客服會(huì)分配到優(yōu)質(zhì)店鋪資源，對(duì)應(yīng)銷售額和提成就會(huì)很高，所以不斷努力提升服務(wù)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)是一個(gè)在線人工客服基本素養(yǎng)。那么接待客服日常主要做什么，又有哪些要求？我們一一進(jìn)行解答。...
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咚咚客服外包一個(gè)月一般多少錢，費(fèi)用和其他平臺(tái)客服外包價(jià)格出入不大，也是分為固定工資，提成，按接待量來(lái)區(qū)分，一 般價(jià)格都在1000-25000元/月不等，同時(shí)還有客服按銷售業(yè)績(jī)提成促進(jìn)客服積極性，這是全國(guó)地區(qū)的平均水平...
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長(zhǎng)期售前客服以兩種方式收費(fèi)，第一種是客服銷售額和咨詢量的提高方式，一般為1500元/月/人/班，主要看抖音店的人均流量。例如，抖音店每天的咨詢量為300人，售前3300元，售后服務(wù)為7425元，全包為4950元...
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一個(gè)公司注冊(cè)費(fèi)用和公司規(guī)模相關(guān)，人員越多，部門就越多，需要一線員工和管理就越多，相應(yīng)成本就越大，客服外包公司主要跟客服人數(shù)有關(guān)，主要費(fèi)用是客服人員的工資費(fèi)用，大多公司為異地客服...
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既然是外包，肯定是比坐班客服要便宜很多，不然就沒(méi)有那么多公司選擇將客服服務(wù)外包出去，移動(dòng)10086這類大型公司如果 將客服外包出去價(jià)格也不是按照固定月薪來(lái)，可以按照工作量設(shè)置績(jī)效...
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總結(jié)了三種不同的收費(fèi)方式：第一種是固定薪資的方式，一般收費(fèi)范圍在1500-5500元/人/月/班次，具體的報(bào)價(jià)范圍是可以根據(jù)網(wǎng)店的咨詢量和商品類目難易程度來(lái)商定的...
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拼多多客服外包的價(jià)格是多少錢?分為售前和全包的,還有咨詢量的多少也是影響價(jià)格收費(fèi)的呢。費(fèi)用價(jià)格: 售前50咨詢:400元 售前100咨詢:800元 售前200咨詢:1600元....
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按選擇不同客服服務(wù)類型不同，客服外包價(jià)格也不一樣，一般臨時(shí)客服都是按天收費(fèi)是100-500元/天不等，長(zhǎng)期外包客服按底薪+提成來(lái)算，上班時(shí)間為白班和晚班，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)要按照店鋪?zhàn)稍兞亢蜕唐菲奉愐约傲鞒虖?fù)雜程度，總的來(lái)說(shuō)就是工作量多少....
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依托全網(wǎng)大數(shù)據(jù)，根據(jù)品牌評(píng)價(jià)和銷量，評(píng)選出2020年客服外包十大品牌。排名前十的品牌分別是如下圖。如果要找好品牌的客服外包？...
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招聘一個(gè)好客服高標(biāo)準(zhǔn)：聽得到的微笑最高原則：讓顧客舒服、放心用心服務(wù)，好客服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)...
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